Klacht: tot twee keer toe mijn bestelling retour naar shein gestuurdt

MANUELA BOD op 15 oktober 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 15 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb twee keer de zelfde bestelling gedaan en twee keer niet geleverd
ze zeggen steeds adres klopt niet maar die klopt wel ben zeer teleurgesteld in hun service de eerste keer wel netjes geld terug maar nu zou ik graag deze beselling willen ontvangen van hun ben al een maand bezig

Gewenste Oplossing:

als ik nu eindelijk de bestelling in ontvangst kan nemen en mijn dochter haar kleding kan dragen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten