MeDoe op 30 april 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een terugbetaling voor een geretourneerd pakketje. Ondanks de bevestiging dat het geld is teruggestort, heeft de klant dit bedrag nog steeds niet ontvangen en ervaart problemen met de klantenservice.
Ik heb een lange tijd geleden een pakketje van shein teruggestuurd en er staat ook al voor een langere tijd dat ik mijn geld terug heb gekregen en dit is niet het geval. Ik zou graag mijn geld terug willen. De klantenservice werkt niet mee en zegt dat ze mijn geld hebben teruggestort.
Mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
