Mijn Klacht:
Enig tijd geleden heb ik een bestelling geplaatst op shein.com. Mijn pakketje is goed binnengekomen. Echter, heb ik een artikel als retour gemeld. Shein.com heeft mijn artikel retour als ontvangst genomen. Nadat ik contact op had genomen waarom ik geen geld terug had gekregen zeiden ze dat de retour is verlopen. Ik had toen gevraagd of mijn artikel weer naar mij verzonden kan worden sinds ik daar nu geen geld voor terugkrijg. Hierop heb ik geen antwoord op gekregen. Ik heb tweetal klachten ingediend op het niet reageren en het niet oplossen van mijn probleem.
Gewenste Oplossing:
Artikel terug of geld terug
