Klacht: Telefoonhoesje

Besteler op 07 juni 2025 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juni 2025

Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend over een telefoonhoesje dat een zichtbare kronkel vertoont bij opening. De klant verlangt een terugbetaling of een vervangend hoesje. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik maak mijn telefoonhoesje open en er zit een hele kronkel in waardoor het zo zichtbaar is dat ik mijn geld terug wil of een nieuw hoesje

Gewenste Oplossing:

Met geld terug of een nieuw hoesje

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Besteler
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten