Klacht: te weinig geleverd

H.J. Steensma op 05 juni 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 5 juni 2023

Een klant van Shein.com heeft aangegeven dat het aantal geleverde kledingstukken niet overeenkomt met wat op de afleverbon staat en wat oorspronkelijk is besteld. Dit heeft geleid tot onvrede over de levering. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er zijn te weinig kledingstukken geleverd ten opzichte van dat wat op de aflever bon staat en ten aanzien van de originele bestelling

Gewenste Oplossing:

Naleveren wat te kort is

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Reactie van de melder van de klacht H.J. Steensma

2 jaren geleden - Het probleem is opgelost en de producten zijn alsnog geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.J. Steensma
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten