Jasmijn bos op 18 december 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 4 december twee jurkjes besteld bij Shein.com, maar deze zijn nog steeds niet ontvangen, terwijl de verwachte leverdatum 15 december was. Op 18 december merkt de klant op dat er een fout in de postcode staat, wat mogelijk de vertraging veroorzaakt, en vraagt om hulp bij het corrigeren van deze fout.
Ik heb 4 december 2 jurkjes besteld en ze zijn nog steeds niet binnen terwijl er staat dat het 15 december binnen is en het is nu 18 en ik wil hem graag voor kerst hebben.
Ik zie nu dat er een foutje bij de post code staat
‘ 7611KT maar het moet 6711KT zijn maar ik weet niet hoe ik het nu moet veranderen.
Vriendelijke groet.
Ik zou graag willen dat het jurkje nog optijd komt voor kerst
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
