Klacht: Stukken te kort

Stefanie 18 op 22 mei 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 22 mei 2024

Een klant heeft een klacht ingediend bij Shein.com over een onvolledige levering. Bij het bestellen van twee pakketjes van drie ringetjes ontving de klant slechts twee pakketjes met elk één ringetje.

Mijn Klacht:

Ik had ringend besteld met een voetje om bloemstukjes voor de juffen te maken voor eind school jaar ik bestel 2 pakketjes van 3 stuks en heb 2 pakketjes gekregen met maar 1 stuk in

Gewenste Oplossing:

Dat de andere 4 ringels alsnog geleverd worden .
20 euro is veel geld als je maar 2 van de 6 artikelen ontvangen hebt
Ik werd doorverwezen naar een andere dienst via de chat wat best grappig is want die zijn op geen enkele manier te contacteren

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stefanie 18
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten