Klacht: Slechte retourregels

H.bakker.1996 op 13 maart 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 13 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Je mag bij shein niks retouneren wat uit de sale komt. Ook niet als het product van bijvoorbeeld 22 euro naar 20 euro is verlaagd. Echter wordt dit nergens vermeld en zie je het pas wanneer je artikelen wilt retourneren. Erg teleurstellend want ik zit nu met een hoge rekening en spullen die ik niet pas.

Gewenste Oplossing:

Zo te zien doet shein niks met deze klachten. Ik zou tevreden zijn wanneer ik kan retouneren wat ik niet wil houden maar dat zal teveel gevraagd zijn. Iig hoop ik hier anderen mee te waarschuwen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.bakker.1996
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten