Mijn Klacht:
Meerdere keren contact gezocht met shein, n.a.v. een bestelling (ter waarde van meer dan 130 euro) en daarin mistte een product.
Iedere keer werd er gezegd dat het product wel verzonden was. Nou niet dus. Ze lossen het probleem niet op, wat ze zelf veroorzaakt hebben. Ik ben blijven mailen, aangezien ze telefonisch niet bereikbaar zijn. Op een gegeven moment reageren ze gewoon niet meer.
Echt hele slechte service, ik koop er nooit meer. Betaal liever elders wat meer, maar dan wel met goede en vriendelijke service.
Gewenste Oplossing:
Het product wat uit de bestelling mist alsnog opsturen, of mijn geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
