Klacht: Second package not received

linlin18 op 04 augustus 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 4 augustus 2023

Een klant heeft een klacht ingediend bij Shein.com omdat hij slechts één van de twee bestelde pakketten heeft ontvangen. In de klacht worden de details van de bestelling vermeld, inclusief het ordernummer en de producten die niet zijn geleverd. De klant vraagt om aandacht voor de ontbrekende artikelen.

Mijn Klacht:

Dear Sir/Madam,
I am writing this message to inform that I only received one package out of two packages.
The information regarding the order is as follows:
1. Order number: GSON8336B001XC8
2. Date of the order: 13 July 2023
3. Package number: 1
Products that I did not receive:
1.
Product: SHEGLAM Take a hint of lip tint-level up,
SKU: sbbeauty13201230854,
Quantity: 1
2.
Product: Clear Cosmetic Bags, 1 pcs cosmetic makeup bags clear PVC with zipper, portable in travel, 1 pcs cosmetic makeup,
SKU: sb2205207949268662,
Product: 1
3.
Product: 13 pcs makeup brush set (Black)
SKU: sb2303202778541148
Quantity: 1

Gewenste Oplossing:

I want to have my second package delivered.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door linlin18
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten