Mijn Klacht:
wij willen iets terugsturen wat geleverd is, maar bij mijn bstellingen en retouren staan niks,helamaal leeg, dus we kunnen niet terugsturen, wat moeten we doen?
Gewenste Oplossing:
dat we het item terug kunnen sturen
Klacht: retourzendingen
delicious2009 op 30 juni 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com heeft problemen met het retourneren van een ontvangen bestelling, omdat de sectie voor bestellingen en retouren leeg is. Hierdoor is het niet mogelijk om de artikelen terug te sturen en vraagt de klant om advies over de te nemen stappen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
