E.C. Agerbeek op 23 juni 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft moeite met het retourneren van artikelen omdat zij niet kan inloggen op de website en daardoor geen retourlabel of adres kan verkrijgen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail zijn ook niet succesvol geweest.
Ik wil een retourlabel ontvangen, maar kan niet inloggen.
Ik wil de artikelen zsm retour zenden naar Shein, maar heb geen label of adres.
Hoe kom ik hieraan??
Probeer shein te mailen maar ook dat lukt niet
Graag ontvang ik zsm een retourlabel voor shein of adres waar ik de retourzending heen kan sturen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
