Klacht: retourzending

wendy volger op 09 augustus 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 9 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 jurken retour gezonden maar er zat geen retourlabel bij de zending.Ik wilde de producten omruilen voor 1 maat kleiner. met veel pijn en moeite het adres weten te achterhalen van Shein. Imiddels ben ik anderhalve week verder en ik heb niets meer vernomen . Ik vrees dat ik en mijn geld en de producten nu kwijt ben. Contact opnemen hierover wordt je onmogelijk gemaakt. Baal enorm hiervan

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de retourzending omgeruild hebben voor 1 maat kleiner

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wendy volger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten