Rielle kersten op 30 december 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft kleding geretourneerd in de bijbehorende zak, maar ontvangt desondanks een rekening die betaald moet worden. De klant is van mening dat er geen kosten zouden moeten zijn, aangezien alles correct is teruggestuurd.
Ik heb mijn kleding netjes in de shein zak retour gedaan maar ik moet wel de rekening betalen terwijl ik alles netjes terug gestuurd hebt
Dar de rekening word in getrokken wat heel normaal zal normaal zal zijn ik heb ook alles terug gestuurd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
