Klacht: Retournering

Glo100 op 31 mei 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 31 mei 2023

Een klant van Shein.com ondervindt problemen met het retourneren van een pakket. Ondanks herhaalde pogingen verschijnt het artikel niet in het overzicht van bestelde producten op haar account.

Mijn Klacht:

Ik probeer nu al weken een pakket te retourneren maar het staat er niet bij gegeven als ik bij bestelde producten kijk op mijn Shein account.

Gewenste Oplossing:

Ik heb inprincipe nog geen oplossing waar ik mee tevreden ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Glo100
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten