tonhen op 19 maart 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com ervaart problemen met het retourneren van een bestelling, omdat deze uit zijn account is verdwenen. Ondanks pogingen om de klacht in te dienen, ondervindt hij obstakels door het ontbreken van bestelgegevens. Hierdoor komt hij niet verder met het oplossen van zijn probleem.
kom niet verder met klacht, alle genoemde klachten zijn niet van toepassing. kan nergens mijn klacht indienen, loppt vast op ontbreken van bestelling gegevens
mijn account op orde brengen zodat ik mijn gegevens heb om te kunnen retourneren
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
