Klacht: retourneren onmogelijk

Anna van Zantvoort op 24 augustus 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 24 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag kwam via DHL mijn bestelde pakket binnen. Wat een puinhoop, slechte kwaliteit, verkeerde maat, verkeerde artikelen etc. Retourneren blijkt bijna onmogelijk. Maak dus wel een ticket aan, maar begrijp dat ik mijn geld onmogelijk terugkrijg en opgezadeld zit met slechte kwaliteit spul dat zelfs de moeite van het weggeven niet eens waard is.

Gewenste Oplossing:

Als retourneren mogelijk wordt gemaakt en ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten