Klacht: Retourneren kleding geen respons

Juf Elly op 02 augustus 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 2 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee kledingstukken besteld. Één ziet er anders uit dan op de foto en is te klein en de ander is veel te groot. Formulier ingevuld via interner voor retourneren en Ou binnen 24 uur mail krijgen met juist adres, maar ik krijg helemaal niks. Wachten ze tot de maand bedenktijd voorbij is? Eerste en laatste keer dat ik bij hen bestel. Wil graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik adres krijg voor mijn retourzending en ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten