Klacht: retourneren

Kadhra op 04 juli 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

het is niet mogelijk om te retourneren,je moet een ticket aanmaken ,maar dit lukt niet.
daarnaast krijg je geen fatsoenlijk antwoord via chat.
Bij de levering zit geen pakbon??
Voel me opgelicht en zal dus ook NOOIT meer iets bij Stein bestellen.

Gewenste Oplossing:

als ik kan retourneren en m geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten