Klacht: Retourbon Nederlands

Marnix01 op 17 oktober 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 17 oktober 2022

Een klant van Shein.com ervaart problemen met het retourneren van producten en vindt het proces ingewikkeld. De klant vraagt om een retourbon om broeken terug te kunnen sturen.

Mijn Klacht:

Waarom is het zo ingewikkeld om een product terug te sturen.
Wil graag een Retourbon aanvragen, zodat ik mijn broeken terug kan sturen.

Gewenste Oplossing:

Een Nederlandse retourbon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marnix01
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten