Mijn Klacht:
We hadden een bestelling bij Shein geplaatst. Toen we een aantal artikelen retour wilden doen, stond de bestelling niet in de geleverde goederen. Meerdere keren gezocht, maar we konden nergens ons retour aanmelden, omdat de bestelling niet geregistreerd stond. Toen probeerden we te chatten, met het zelfde resultaat, want dan moet de bestelling er komen te staan, maar die stond niet in de geleverde goederen lijst. Nu weken later krijg ik een flinke rekening, Kleding zit al en de zak voor de kringloop en enkelen zijn al weg. Heel erg vervelend, dit is super slecht.
Gewenste Oplossing:
De meeste kledingstukken oa de jassen, jurk met split, jurk met riem, nog wat truien heb ik nog niet weggedaan naar de kringloop, de rest is weg. Graag wil ik de spullen die ik nog heb retour doen, maar ik weet de juiste zakken niet meer, ik stop alles in de zakken die er nog liggen. Voor 50,00 - 60,00 aan spullen zou ik gekocht hebben. graag wil ik zsm een retour stikker. u kunt daarna een rekening tot 60,00 sturen.
