Mijn Klacht:
ik heb wat besteld bij Shein, maar wil het retour zenden, op de site staat dat je een ticket aan moet maken, echter die krijg je niet geopend. Verder zit er geen retourbon of adres bij je levering. Ronduit schandalig voor zo’n grote firma om het retour zenden compleet onmogelijk te maken.
Verder ook geen klantencontact of andere wijze om contact op te kunnen nemen.
Gewenste Oplossing:
duidelijke en makkelijk manier om retour zending aan te maken.
via bijgeleverde retour bon, of duidelijke en werkende site
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
