Klacht: Retour zenden onmogelijk

Mevrouw Hazeleger op 15 oktober 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 15 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een uur zitten zoeken op hun site maar ik kan mijn zending niet retour zenden, er staat ook geen mailadres of telefoonnummer en er zat geen retour bon bij de zending.

Gewenste Oplossing:

Als mijn artikelen op een eenvoudige manier retour gestuurd kunnen worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten