Klacht: Retour terug betaling

Mariken Van Leeuwen op 05 augustus 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 5 augustus 2023

Mariken van Leeuwen heeft op 30 juli 2023 een retourzending verstuurd naar Shein.com, maar ontvangt het terugbetaalde bedrag alleen in haar Shein-portefeuille. Ze verzoekt om de terugbetaling op haar bankrekening en verwacht dat dit zo snel mogelijk geregeld wordt.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, ik heb 30 juli 2023 mijn zending retour gestuurd. Maar ik krijg nu mijn geld terug in mijn portefeuille op mijn shein account. Ik wil het graag terug gestort krijgen op mijn rekening. Ik ga er vanuit dat dat zsm gebeurd.
Alvast bedankt

Vriendelijke groet,

Mariken van Leeuwen

Gewenste Oplossing:

Dat mijn geld binnen een paar dagen op mijn rekening staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mariken Van Leeuwen
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten