Klacht over Shein.com: Retour niet terugbetalen

Klacht: Retour niet terugbetalen

Renske1989 op 04 mei 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Shein.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Shein.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Nieuwe klacht

Datum 4 mei 2023

Een klant van Shein.com heeft vier artikelen geretourneerd, maar heeft slechts de terugbetaling van drie artikelen ontvangen. Ondanks herhaalde meldingen over het ontbrekende bedrag, wordt het ticket door het bedrijf gesloten. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen als het geld niet wordt teruggestort.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 artikelen teruggestuurd en jullie storten alleen geld van 3 artikelen terug. Ik heb hier meerdere keren melding van gemaakt maar jullie sluiten gewoon het ticket. Dit is oplichting wanneer jullie artikelen retour nemen maar geen geld terug storten. Dit is laatste keer dat ik melding maak. Wanneer ik mijn geld niet terug krijg, ga ik naar de geschillen commissie en ga ik aangifte doen wegens oplichting.