Mijn Klacht:
ik wil mijn bestelling retour sturen, maar het is niet mogelijk om die via de site aan te melden. ook geen retourbon bij de geleverde items.
contact met klantenservice niet mogelijk.
Gewenste Oplossing:
als ik op een normale, logische manier mijn aankoop retour kan sturen tegen een redelijk tarief. het is belachelijk dat dit soort bedrijven zich niet aan de wet lijken te hoeven houden. je moet het ten alle tijden terug kunnen sturen als het niet bevalt. de site is totaal niet ingesteld op een retourbeleid. ze geven aan dat ze het hebben, maar dat is dus niet zo.
