Klacht: Retour artikelen

Ernasuman op 14 juli 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 14 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het lukt mij niet om artikelen te retourneren. Shein geeft aan dat ze een retourkaart moeten afgeven alvorens de artikel terug kunnen worden gestuurd. Na meerdere verzoeken heb ik nog steeds geen retourkaart gekregen of een adres waar ik de artikelen naar toe kan sturen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een retourkaart krijg en een adres waar de retourartikelen naar toe kunnen worden gestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten