Mijn Klacht:
Retour aangemeld word er hetzelfde bedrag afgeschreven terwijl ik het geld terug wil. Nu dubbel betaald voor eennartijrl wat niet naar wens is
Gewenste Oplossing:
€24 terug boeken
Klacht: Retour aanmelden geld afgeschreven
Jose Verhoef op 04 augustus 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com heeft een probleem met het retourneren van een artikel. Ondanks het aanmelden van de retour, wordt hetzelfde bedrag opnieuw afgeschreven, waardoor de klant dubbel betaalt voor een product dat niet naar wens is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
