Sofie Beeckman op 25 april 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een probleem met het retourneren van een artikel. Ondanks het retourneren ontvangt de klant herhaaldelijk berichten van Klarna dat het retourpakket niet is aangekomen bij Shein. De klant voelt zich machteloos in deze situatie.
Ik heb iets terug gest en krijg nu constant mail van Klarna dat het bij jullie niet is aangekomen . Ik kan daar ook niks aan doen toch
Dat mijn bedrag van Klarna gaat
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Reactie van de melder van de klacht Sofie Beeckman
1 jaar geleden - Krijg geen reacties
Reactie van de melder van de klacht Sofie Beeckman
1 jaar geleden - Geen reactie
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
