Klacht: Retour

Aicha Sahmi op 26 augustus 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 26 augustus 2023

Aicha Sahmi heeft artikelen geretourneerd naar Shein en wacht al weken op de verwerking van deze retourzending bij Klarna. Ze maakt zich zorgen over het betalen voor artikelen die ze niet heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Goedemiddag

Ik heb artikelen geretourneerd naar shein en ik wacht al weken op een verwerking bij klarna,ik wil niet gaan betalen voor artikelen die ik niet heb.

Met vriendelijke groet

Aicha Sahmi

Gewenste Oplossing:

Verwerken bij klarna zodat ik niks hoef te betalen.

Met vriendelijke groet

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aicha Sahmi
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten