Klacht: Retour

[email protected] op 27 juli 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 27 juli 2023

Een klant van Shein.com heeft een betaalverzoek ontvangen voor een artikel dat hij of zij heeft geretourneerd. De klant is van mening dat dit onterecht is, aangezien het artikel al is teruggestuurd.

Mijn Klacht:

Krijg een betaal verzoek voor een artikel wat ik retour heb gestuurd

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn betaling terug krijg

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten