Een klant heeft twee bestellingen geplaatst bij Shein.com en heeft een groot deel van één bestelling geretourneerd, maar deze retour is nog niet verwerkt. Van de tweede bestelling is slechts de helft verwerkt, wat heeft geleid tot een verschil van 40 euro in de Klarna-betaling.
Hi,
Ik heb 2 bestellingen gedaan bij SHEIN. Van 1 bestelling heb ik grotendeels alles retour gedaan, maar is nog steeds niet verwerkt. Van de andere bestelling is de helft verwerkt. Er is een verschil van 40eu in klarna!
Groet
Als mijn klarna wordt veranderd
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
