Mijn Klacht:
In September 2021 heb ik producten bij Shein besteld. Ik heb tot op heden mijn producten niet ontvangen. Volgens DHL is het bij de buren bezorgd en de buren beweren dat ze niks hebben ontvangen. DHL kan alleen een onderzoek starten als Shein de opdracht daarvoor geeft. Wij hebben Shein meerdere malen gemaild, maar krijgen geen reactie terug. Shein heeft geen nummer waar we naar kunnen bellen.
Gewenste Oplossing:
Dat er een onderzoek plaats gaat vinden, om te weten waar mijn bestelling kwijt is geraakt. Of dat ik mijn aankoopbedrag terug krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
