ashleykayleex op 30 augustus 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend omdat zij een kledingstuk ter waarde van 35 euro niet heeft ontvangen. Ondanks herhaaldelijke communicatie met de klantenservice, die stelt dat het pakketje is geleverd, blijft de klant volhouden dat het item ontbreekt en vraagt zij om een terugbetaling of om het ontbrekende kledingstuk.
ik had een bestelling geplaatst. ik mis 1 kleding stuk van best een hoge prijs 35€ . shein blijft volhouden dat ik hem wel binnen heb gekregen en zeggen dat ik beter moet kijken in me pakketje ik kan niet meer dan 100x kijken tog ik heb niks binnen en ik vind het zonde is tog 35€ en voor wat voor helemaal niks en ook niks aan doen ik wil of mn geld terug of het setje ontvangen
ik wil of mijn geld terug of mijn setje ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
