Een klant heeft op 2 mei een bestelling geplaatst bij Shein.com, waaronder een gezichtsspray. Volgens de klant komt er echter weinig lucht uit de spray, terwijl dit niet de bedoeling is. De klant verzoekt om een vervangend product.
Ik heb maandag 2 mei en bestelling gedaan waarvan ik een gezichtsprey heb gekocht waar er heel weinig lucht uit komt terwijl er best wel veel uit moet komen ik wil graag en nieuwe
Als ik en nieuwe product binnen kan krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
