Klacht: Pakketjes

Leylao op 07 augustus 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 7 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eerder dit jaar EN afgelopen week pakketjes besteld via shein, maar ze waren nooit aangekomen. Ik heb net via shein gekeken wat er nou mis is gegaan en zie dat ik foutief adresgegevens heb ingevoerd. De pakketjes zijn al automatisch retour gegaan alleen heb ik mijn geld nooit teruggekregen. Ik wil dat ik de pakketjes alsnog binnen krijg alleen weet ik niet hoe ik nu mijn adresgegevens kan aanpassen zodat her alsnog bezorgd kan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat jullie mij hierbij kunnen helpen zodat ik alsnog mijn gewenste pakketjes binnenkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leylao
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten