Klacht: Pakketje niet ontvangen

Hiba George op 24 april 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 24 april 2023

Een klant van Shein.com meldt dat er een discrepantie is tussen de status van de levering en de daadwerkelijke ontvangst van het pakket. Hoewel de tracking aangeeft dat het pakket is afgeleverd, heeft de klant niets ontvangen, wat als vervelend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Staat dat ik pakket gekregen maar ik heb niks ontvangen dat is echt vervelend

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hiba George
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten