Klacht: Pakketje niet ontvangen

Dilsen op 24 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 24 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou mijn pakketje tussen 9 en 11 juli moeten ontvangen. Nou kreeg ik een melding van Shein dat mijn pakketje op 13 juli is afgeleverd. Ik heb bij de buren gekeken en zelfs bij het dichtsbijzijnde postkantoor maar mijn pakketje is nergens te bekennen. Ik heb Shein meerdere mailtjes gestuurd en zelfs op Instagram benaderd maar alsnog geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik meer teweten krijg over de status van mijn pakketje en in het ergste geval mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dilsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten