Klacht: Pakketje kwijt?

Taravansoelen op 03 juli 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 3 juli 2022

Tara van Soelen heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar haar pakketje is al acht dagen 'in transit' zonder verdere updates. Oorspronkelijk zou het pakket op 30 juni aankomen, maar op 3 juli is het nog steeds niet ontvangen. Ze vraagt om hulp bij het achterhalen van de status van haar zending.

Mijn Klacht:

Hoi ik heb een tijdje geleden een pakketje besteld . Als ik bij track kijkt waar die is staat er in transit maar dat is nu al voor 8 dagen en hij zou 30 juni binnen komen maar het is al 3 juli. Is mijn pakketje kwijt? Het tracking nummer is 3SWLT0024080693
Kunnen jullie helpen ?
Mvg Tara van soelen

Gewenste Oplossing:

Ik wil geïnformeerd worden waar mijn pakketje echt is en wanneer het binnen komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Taravansoelen
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten