Klacht: Pakketje

Boze.romy op 20 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 20 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket is onterecht teruggestuurd via DHL. Dan probeer je contact op te nemen met SHEIN over hoe en wat nu verder. Krijg je die achterlijke robot waarmee je niets verder komt. Ook op facebook een bericht gestuurd omdat ik alles al geprobeerd had. Wederom geen antwoord gekregen. Het gaat om bestelling nummer: GSHMHF00B00M0NW

Gewenste Oplossing:

Als ik een normaal antwoord van een persoon krijg die mijn vragen ook kan beantwoorden ipv 28838261x doorgestuurd te worden naar iets anders of een achterlijke robot die niet werkt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boze.romy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten