Klacht: Pakket te laat terwijl ik verzending express heb

Chenille Ots op 26 juli 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 26 juli 2023

Een klant van Shein.com heeft extra kosten van 7 euro betaald voor een versnelde verzending, maar ontvangt zijn pakket niet op tijd. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd en beschouwt dit als oneerlijk.

Mijn Klacht:

Ik heb extra 7 euro betaald om mijn bestelling snel aan te laten komen maar ik zie nog steeds niet waar mijn pakket is en dat die eraan komt ik vind dit echt oneerlijk dat het zo lang moet duren!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat die morgen of vandaag eraan komt mijn pakket.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chenille Ots
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten