Klacht: Pakket Shein staat als bezorgd weergegeven en nooit iets ontvangen

zonnetje07 op 27 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 27 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn (grote) bestelling bij SHEIN wordt als bezorgd weergegeven en ik heb nooit iets geleverd gekregen. Ben steeds thuis geweest!
Ook bij de buren aan beide kanten is niets geleverd en ook bij het DHL service punt nagevraagd, daar ligt ook niets.

Ik had extra betaald voor bezorggarantie, maar heb toch nu toe niets gehoord van Shein, wel 2x bericht gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld volledig terug of alsnog het gehele pakket ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door zonnetje07
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten