Klacht: Pakket nooit ontvangwn

N.Alphenaandenrijn op 07 augustus 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 7 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dhl is zogenaamd langs geweest om mijn pakket te leveren. “Maar ik was niet thuis” Pakket teruggestuurd naar DHL servicepoint zonder wat te laten weten, gewn briefje niks in me postbus. Dus ik maar blijven wachten op me pakketje.. Is die dus teruggestuurd naar de zender! Omdat het pakketje te lang bij de servicepoint lag. Als jullie me hadden laten weten dat die klaarlag, of dat jullie me hadden gemist, had ik hem opgehaald. Maar geen enkel berichtje, briefje of iets gekregen. Nu weet ik niet wat ik moet doen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik me pakketje ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door N.Alphenaandenrijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten