Mijn Klacht:
Vorige maand, 9 april een bestelling gedaan. Deze zou op een zaterdag zijn afgeleverd. Die hele dag thuis geweest en niets ontvangen. Klacht ingediend bij Shein. Er werd mij verzocht nog 5 werkdagen af te wachten, dit keurig gedaan, maar alsnog geen pakket. Melding ervan gemaakt bij PostNL, maar deze geven aan dat er pas een onderzoek kan worden ingezet als Shein hier een verzoek tot indiend. Nu de afgelopen maand al 4 keer een bericht achtergelaten in de chat van de Klantendienst, maar geen enkele reactie meer terug gehad van Shein.
Gewenste Oplossing:
Er staat op dit moment nog steeds een bedrag open van bijna 50 euro voor dit pakket op Klarna. Ik ga dit absoluut niet betalen, gezien ik ook nooit iets heb ontvangen. Ik wil graag dat dit bedrag dan ook word kwijt gescholden
