Klacht: Pakket niet toegekomen

Fati Zo op 21 december 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 21 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket staat al weken dat het is toegekomen in Belgie bij de lokale faciliteiten, en nog steeds niets van ontvangen. Bpost weten ze ook niets van, nogthans werd dit aan hun gemeld om te leveren.
Meerdere pogingen om contact op te nemen met shein, krijg ik steeds een robot met standaard voorgeprogrammeerd met antwoorden?!! Maar geen antwoord op mijn vraag !

Gewenste Oplossing:

Dat mijn pakket zo snel mogelijk geleverd wordt, zo niet graag mijn geld terug storten !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fati Zo
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten