Kaylee Hacker op 01 november 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft in september een pakket besteld, maar dit is nooit aangekomen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft de situatie onopgelost en eist de klant dringend zijn geld terug.
Ik heb een pakket besteld in september en dit pakket is nooit ontvangen. Diverse keren proberen contact te zoeken via de mail en app maar er staat dat het is opgelost maar dit is niet zo. Ik wil met spoed mijn geld terug.
Mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
