Klacht: Pakket niet ontvangen

[email protected] op 12 maart 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 12 maart 2023

Een klant heeft aangegeven zijn pakket met het tracknummer 3SXEKH002268804 niet te hebben ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant nog geen reactie van Shein ontvangen.

Mijn Klacht:

3SXEKH002268804, mijn pakket track nr niet ontvangen.
En nog steeds niks gehoord van shein

Gewenste Oplossing:

Ik heb een melding gemaakt dat ik mijn pakket niet heb ontvangen.
Volgens post nl heb ik deze op 4 feb 17:59 ontvangen, ik was thuis en er is niemand geweest aan de deur. Graag uw hulp

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten