Denize1994 op 02 december 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft herhaaldelijk contact opgenomen via de chat, maar heeft geen oplossing gekregen voor het probleem van een niet ontvangen pakket. Ondanks de melding van DHL dat de bestelling is bezorgd, heeft de klant de kleding nooit ontvangen en ervaart geen verdere ondersteuning van Shein.
Na meerder keren contact via de chat te hebben gehad bij shein is mijn probleem niet opgelost. Ik heb kleding besteld en dit is nooit aangekomen terwijl er bij dhl staat dat het bezorgd is. Shein helpt niet verder.
Geld terug of mijn pakket
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
