Klacht: Pakket niet ontvangen

Nancy Binst op 01 juli 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 1 juli 2022

Nancy Binst heeft op 14 juni 2022 een levering van Shein.com verwacht, maar heeft het pakket niet ontvangen. Ondanks herhaalde meldingen bij de klantenservice heeft zij geen antwoord gekregen en is zij teleurgesteld over de situatie. Ze vraagt om hulp bij het nakijken van haar zending.

Mijn Klacht:

Ik ging een levering krijgen op 14 juni 2022 heb niks gekregen….mijn klacht is meermaals gemeld bij de klantendienst van Shein. Ik krijg geen antwoord. Ik ben erg teleurgesteld….waar is mijn pakketje.
Nummer van we zending is:
JVGL 06186266001710006889
Klantenreferentie: BG2206030453396
Kunnen jullie dit nakijken aub.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet
Nancy Binst

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn pakketje ontvangen of mijn geld terug gestort krijgen aub.
Alvast bedankt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nancy Binst
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten