jan savelkoul op 22 juni 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een pakket met trackingnummer 3swlt0023784609. Ondanks dat de klant twee keer thuis was, is het pakket niet afgeleverd en is het inmiddels teruggestuurd naar het bedrijf. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.
pakket met tracking nummer 3swlt0023784609 niet ontvangen terwijl we wel 2 keer thuis waren. nu is het teruggestuurd naar jullie. wat nu?
hadden graag de betaling terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
